Avoinna

ma-pe klo 9-17, la 9-13

  Uusikaupunki.fi 
     -palvelut päättyvät 1.7.2017 

Kysymyksiä ja 
vastauksia


 

Pluspalvelut

 

PLUS-palvelut ovat lankaliittymän lisäpalveluita, joiden avulla saat kotipuhelimesi esimerkiksi vastaamaan puheluihin puolestasi, ottamaan vastaan viestejä tai siirtämään saapuvat puhelut vaikkapa matkapuhelimeesi. Osa PLUS-palveluista on täysin maksuttomia, osasta maksat käyttöönottomaksun sekä pienen kuukausimaksun puhelinlaskusi yhteydessä.

Kotivastaaja
Kotivastaaja on monikäyttöinen puhelinvastaaja ilman lisälaitteita. Palvelu ohjelmoidaan suoraan liittymääsi ja sen toimintoja ohjataan oman puhelimen näppäimistöltä. Helppokäyttöinen palvelu opastaa sinua kaikissa toiminnoissa. Kotivastaajaan voit äänittää oman tervehdyksesi ja kuunnella saapuneet viestit myös kotisi ulkopuolelta.

Puhelujen suora siirto Kotivastaajaan:
Päälle:   * 14 *
Pois:     # 14 #

Puhelujen Täyssiirto
Puhelujen täyssiirrolla käännät helposti kaikki sinulle saapuvat puhelut suoraan toiseen lanka- tai matkapuhelimeen.
Päälle: * 21 * numero, johon siirretään #
Pois:    # 21 #

Viivesiirto
Viivesiirto antaa kotipuhelimesi soida normaaliin tapaan muutaman kerran. Mikäli et vastaa puheluun, se kääntyy automaattisesti määrittelemääsi toiseen numeroon, esimerkiksi matkapuhelimeen.
Päälle: * 61 * numero, johon siirretään #
Pois:   # 61 #

Varattusiirto
Varattusiirto kääntää saapuvan puhelun toiseen numeroon, kun kotipuhelimesi on varattuna. Kuten yleensä on soitonsiirroissa, puhelun siirtäjä maksaa puhelumaksun omasta liittymästään eteenpäin kääntyvän puhelun osalta.
Päälle: * 67 * numero, johon siirretään #
Pois:   # 67 #

Siirron kauko-ohjaus
Jos unohdit tehdä soitonsiirron kotoa lähtiessäsi, voit tehdä siirron kauko-ohjauksella vaikkapa mökiltä tai matkapuhelimestasi.

Puhelu tulossa
Puhelu tulossa -palvelu ilmoittaa sinulle “koputuksella” toisesta saapuvasta puhelusta. Koputuksen kuullessasi voit vastata uuteen ja jättää ensimmäisen puhelusi odottamaan tai lopettaa sen. Voit myös normaaliin tapaan jatkaa ensimmäistä puheluasi.
Päälle: * 43 #

Koputuksen kuullessasi voit menetellä seuraavasti:
- Lopeta ensimmäinen puhelusi ja vastaa uuteen: R 1
- Jätä ensimmäinen puhelusi odottamaan ja vastaa uuteen: R 2
- Vuorottelu puheluiden välillä: R 2
- Palaa ensimmäiseen puheluusi ja lopeta toinen: R 1
Pois:  # 43 #

Jonopuhelu
Näin laitat puhelusi jonoon
1. Kun kuulet varattu-äänen, paina ensin näppäintä R, odota valintaääntä, näppäile sitten 5 ja laske luuri.
2. Jonopuhelu jonottaa varattuun numeroon tarvittaessa 30 minuutin ajan.
3. Jos sinulle tulee jonotuksen aikana toinen puhelu, keskeytyy jonottaminen sen ajaksi ja jatkuu normaalisti lopetettuasi puhelun.
4. Jonotuksen aikana voit käyttää puhelintasi täysin normaalisti.

Näin vastaat jonopuheluun
1. Kun varattu numero vapautuu, puhelimesi alkaa soida eri tavalla kuin tavallisesti enintään 30 sekunnin ajan.
2. Nosta luuri, kuulet tutun soittoäänen ja puhelu yhdistyy normaalisti. Jos et kuule soittoääntä, keskustelukumppanisi on jo linjalla.
3. Jos tavoittelemasi henkilö ehtii vastata ensin, hän kuulee viestin: “Teille on tulossa jonopuhelu, odottakaa hetki sulkematta puhelinta” ja sen jälkeen tutun soittoäänen.
4. Kun molemmat ovat nostaneet luurin, puheluyhteys on valmis.

Jos haluat peruuttaa jonottamisen
Nosta luuri ja näppäile # 37 #

Välipuhelu ja ryhmäpuhelu
Välipuhelulla voit soittaa puhelusi aikana toiseen numeroon ja palata sen jälkeen takaisin ensimmäiseen puheluun. Ryhmäpuhelulla voi puhua useamman henkilön kanssa yhtä aikaa samalla linjalla. Yhteydenottaja maksaa soittamansa puhelut

Välipuhelun soittaminen:
R uusi puhelinnumero
Vuorottelu puheluiden välillä: R2
Välipuhelun lopettaminen: R1

Kolmen ryhmäpuhelun muodostaminen:
Ensimmäinen puhelinnumero R
Toinen numero R3

Numeronnäyttö
Numeronnäyttö kertoo sinulle soittajan numeron jo ennen kuin vastaat puhelimeen. Lisäksi se näyttää numerot, joista sinua on poissa ollessasi tavoiteltu. Numeronnäyttö -palvelun lisäksi tarvitse erillisen numeronnäyttölaitteen tai näytöllisen puhelimen. Salaiset numerot eivät näy numeronäytössä. Jos kuitenkin haluat salaisen numeron näkyvän vastaanottajalle, näppäile ennen puhelinnumeron valintaa:
* 31 #

Numeronäytön esto
Voit estää numerosi näkymisen vastaanottajan numeronäytössä joko puhelukohtaisesti tai kiinteästi. puhelukohtaisen eston voit näppäillä oman puhelimesi näppäimistöstä ennen puhelinnumeron valintaa, kiinteä esto sen sijaan ohjelmoidaan liittymääsi puhelinyhtiön keskuksesta. Näppäile ennen puhelin-numeron valintaa:
# 31 #

Älä häiritse
Älä häiritse -palvelulla voit väliaikaisesti ohjata saapuvat puhelut tiedotukseen, joka kertoo soittajalle viestin ” vastaanottaja ei tällä hetkellä ota vastaan puheluita, olkaa hyvä ja yrittäkää myöhemmin uudelleen”. Voit kuitenkin soittaa puhelimestasi normaalisti palvelun ollessa aktivoituna.
Päälle:    * 35 #
Pois:       # 35 #