Tietosuoja ja sopimusehdot
EU:n yleinen tietosuoja-asetus astui voimaan toukokuussa 2018 ja toiminnan on oltava asetuksen mukaista kaikissa yrityksissä, joissa käsitellään henkilötietoja. Vakka-Suomen Puhelin on varmistanut säännöllisellä koulutuksella, että sen koko henkilöstö tuntee tietosuoja-asetuksen vaatimukset ja käsittelee henkilötietoja niiden mukaisesti ja että yhtiön palvelutuotannossa käytettävät tieto- ym. järjestelmät vastaavat tietoturvatasoltaan asetuksen vaatimuksia. Yhtiöön on nimetty tietosuojavastaava ja käytössä olevat rekisteriselosteet sekä sopimusehdot täyttävät asetuksen vaatimukset.
PALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE JA YHTEISÖILLE
Olemme päivittäneet palveluidemme yleisiä sopimusehtoja yrityksille ja yhteisöille. Päivitys koskee ehtojen kohtaa 4.2. Päivitetyt sopimusehdot astuvat voimaan 1.5.2024 ja niitä sovelletaan myös ennen päivitystä tehdyissä sopimuksissa.
Vakka-Suomen Puhelin Oy:n yleiset sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille 1.5.2024 alkaen
Vakka-Suomen Puhelin Oy:n yleiset sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille 30.4.2024 saakka
We have updated the general terms and conditions of our services for companies and communities. The update applies to section 4.2 of the terms. The updated contract terms enter into force on May 1, 2024, and they also apply to contracts made before the update.
PALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT KULUTTAJILLE
Vakka-Suomen Puhelin Oy:n palveluiden yleiset sopimusehdot kuluttajille 1.2.2021 alkaen
Kaapeli-TV-verkon yleiset sopimusehdot
PALVELUIDEN ERITYISEHDOT
Internet-palveluiden erityisehdot
Tekstipuhelupalvelujen käyttöehdot/loppukäyttäjän lisenssisopimus
REKISTERITIETOJEN TARKASTUSPYYNTÖ TAI KORJAAMISVAATIMUS
Rekistereissämme olevia henkilötietoja koskevat tarkastuspyynnöt sekä tietojen korjaamis- ja poistamis-vaatimukset tulee tehdä kirjallisesti allekirjoitetulla lomakkeella, joka toimitetaan meille postitse tai henkilökohtaisesti. Pyynnössä tulee olla maininta, mitä rekisteriä pyyntö koskee.
Alta löydät linkit sähköisesti täytettäville ja tulostettaville lomakkeille.
Rekisteritietojen tarkastuspyyntö
Rekisteritietojen korjaamisvaatimus
Pyynnön tehneen henkilön on todennettava henkilöllisyytensä ennen kuin tiedot voidaan luovuttaa tai poistaa. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että henkilön on noudettava tiedot henkilökohtaisesti asiakaspalvelustamme kuvallista henkilöllisyystodistusta vastaan ja vastaavasti tultava tunnistautumaan asiakaspalveluumme ennen kuin tiedot voidaan poistaa.
Lomakkeen toimitus postitse:
Vakka-Suomen Puhelin Oy / Tietosuojavastaava / Pohjoistullikatu 11, 23500 UUSIKAUPUNKI
Lomakkeen toimitus, tietojen noutaminen ja tunnistautuminen yhtiön päätoimipaikassa (ma-pe klo 8-16):
Vakka-Suomen Puhelin Oy, Pohjoistullikatu 11, 23500 UUSIKAUPUNKI
Vakka-Suomen Puhelin Oy:llä on oikeus kieltäytyä tietojen luovutuksesta tai periä maksu, mikäli pyynnöt ovat ilmeisen perusteettomia tai kohtuuttomia.
TIETOSUOJASELOSTEET
Tietosuojaselosteissa kuvataan, mihin tarkoituksiin ja miten henkilötietoja Vakka-Suomen Puhelin Oy:ssä käytetään.
Tietosuojaseloste asiakasrekisteri
Tietosuojaseloste osakerekisteri
Tietosuojaselote kameravalvonta
TIETOTURVA- TAI TIETOSUOJALOUKKAUKSESTA ILMOITTAMINEN
Ilmoita tietoturva- tai tietosuojaloukkauksesta Vakka-Suomen Puhelin Oy:n palvelussa sähköpostitse osoitteeseen tietosuoja(at)vsp.fi
Digipalvelusäädöksen (EU) 2022/2065 11 artiklan mukainen yhteyspiste: viranomaisasiointi(at)vsp.fi. Viestintään käytettävät kielet: suomi, ruotsi ja englanti.
Kontaktpunkten enligt 11 artikeln i förordningen om digitala tjänster (EU) 2022/2065: viranomaisasiointi(at)vsp.fi. Språken för kommunikationen: finska, svenska och engelska.
Point of contact in accordance with Digital Services Act (EU) 2022/2065 article 11: viranomaisasiointi(at)vsp.fi. Languages that can be used in communication: Finnish, Swedish and English.
Digipalvelusäädöksen (EU) 2022/2065 12 artiklan mukainen yhteyspiste, jonka avulla palvelun vastaanottaja voi ottaa meihin yhteyttä: kayttajat(at)vsp.fi
Kontaktpunkten enligt 12 artikeln i förordningen om digitala tjänster (EU) 2022/2065, genom vilken mottagaren av tjänsten kan kontakta oss: kayttajat(at)vsp.fi
Point of contact in accordance with Digital Services Act (EU) 2022/2065 with which the recipient of the service can communicate with us: kayttajat(at)vsp.fi