Avoinna

ma-pe klo 9-17, la 9-13

  Uusikaupunki.fi 
     -palvelut päättyvät 1.7.2017 

Kysymyksiä ja 
vastauksia


 

Vakka-Suomen Puhelin Oy:n asiakaspalvelun vastausajat 1.10. – 31.12.2016
Vastausajat julkaistaan neljästi vuodessa

Asiakastuki, puh. (02) 845 4709 (maksullinen, normaali puhelumaksu)

Keskimääräinen vastausaika 30 s 
Alle 60 s. vastattujen puhelujen osuus 93 %
Alle 180 s. vastattujen puhelujen osuus 96 %

Häiriöilmoitusten vastaanotto 24/7

Puh. 10019 (VSP:n lankaliittymistä, maksuton)
Puh. (02) 841 9966 (soittaessasi matkapuhelimesta tai toimialueen ulkopuolelta, maksullinen, normaali puhelumaksu)

Keskimääräinen vastausaika 40 s
Alle 60 s. vastattujen puhelujen osuus 81 %
Alle 180 s. vastattujen puhelujen osuus 93 %