Täältä löydät ajankohtaiset tiedotteet tai muuta informaatiota mahdollisista vika- ja häiriötilanteista VSP:n verkossa tai palveluissa.
KORJATTU – Lankapuhelinverkossa vikaa 30.07.2018
Lankapuhelimien toiminnassa on havaittu häiriöitä 30.07.2018. Häiriöitä esiintyy ainakin Taivassalon alueella. Ongelmaa selvitetään.
Päivitys 31.07. klo 07:29: vika rajattiin viallisesti toimivaan verkkolaitteeseen. Varayhteys otettiin käyttöön 30.07. klo 17:00.
KORJATTU – Häiriöitä KTV-kuvissa 30.07.2018
KTV-kuvissa esiintyy laajamittaisia häiriöitä. Häiriöitä esiintyy koko verkon alueella. Vikaa selvitetään yhteistyössä lähetysten toimittajan kanssa.
Päivitys klo 15:50: vian aiheuttaja on rajattu, ja korjaustoimenpiteet ovat käynnissä.
Päivitys 31.07. klo 07:29: vika rajattiin viallisesti toimivaan verkkolaitteeseen. Varayhteys otettiin käyttöön 30.07. klo 17:00.
Arkistoituneet vika- ja häiriötiedotteet löydät tiedotearkistosta.
Vikatilanteissa voit ottaa yhteyttä:
Vikailmoitukset 24 / 7:
Laajakaista, lankapuhelimet ja kaapeli-tv
Puh. 100 19 (VSP:n lankaliittymistä maksuton)
Puh. (02) 841 9966 (soittaessasi matkapuhelimesta tai VSP:n perinteisen toimialueen ulkopuolelta)
Lähetä postia
Maksullinen HelpDesk -tukipalvelu auttaa internet- ja sähköpostiongelmissa (ma-pe klo 8-16)
Huom! Asioinnin nopeuttamiseksi suosittelemme asentamaan etätukiohjelmistomme jo ennen puhelun aloittamista:
Puh. 0600 302 580 (puhelun hinta 1,99 €/min + pvm/mpm, jonotus on maksuton)
Lähetä postia